当计算机的硬件发生故障时,用户可以参照以下的方法,逐步进行排查及排除,当用户排查到具体的故障原因时,如果自身能够排除,那么就可以及时进行解决,这就使得生产工作能够顺利地继续进行,从而提高生产的效益。
如果用户无法排查到故障原因或虽已排查到故障原因但自己无法解决时,可以要求技术服务。
下面说明计算机一般硬件故障的排查、排除方法。
开机后计算机不通电,计算机电源的风扇也不转动
此时一般不外乎以下几种故障情况,用户可以进行逐步排查:
计算机电源的电源线插接不紧,计算机没有通电。
计算机电源的电源线坏,没有真正给计算机通电。
计算机电源的电源开关坏。
计算机的电源坏。
计算机的主板有可能出现内部短路,导致系统保护不能通电。
开机后,计算机能通电,计算机电源与CPU的风扇都正常转动,但是计算机不能启动(即显示器上没有出现任何显示)也没有任何报警声
这时可以按以下方法进行逐步排查:
关掉计算机电源,打开计算机机箱,拔下计算机主板上的内存条。
给计算机正常通电,这时故障状态分为两种情况。
如果计算机有报警声。表示CPU完好无损,计算机的 主板也基本正常,通常情况下,内在条的松动或损坏是造成这种故障的主要原因之首,用户可将内在条插接牢固后,重新启动计算机(如情况允许,可换一个内在插槽插进内存条),此时如果故障依旧,多为内存条已坏,可换一个内存条试一试。
如果计算机没有报警声。这对于工业控制计算机,也有可能是主板与底板间出现了松,可以试着将其插接牢靠,并对计算机通电,重新启动计算机再试:如果不是前述的主板与底板插接不可靠的原因,或者根本不是工业控制计算机,那么极有可能是计算机的主板或者CPU已经严重损坏了,需要对其进行更换。
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